Kebijakan Privasi AFI33 –
Data Kamu Aman di Tangan Kami

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana AFI33 – selaku pengelola platform hiburan online di afi33.net – mengumpulkan, menyimpan, memproses, dan melindungi data pribadi pengguna yang mengakses atau menggunakan layanan kami.

Dokumen ini berlaku untuk semua aktivitas yang terjadi di platform AFI33, termasuk proses pendaftaran, penggunaan fitur permainan, transaksi keuangan, interaksi dengan tim dukungan pelanggan, serta penggunaan fitur-fitur akun lainnya.

AFI33 berkomitmen untuk menangani data pribadimu dengan penuh tanggung jawab, transparansi, dan sesuai dengan praktik terbaik perlindungan data yang berlaku. Kami tidak menggunakan data pribadimu untuk tujuan yang tidak kamu setujui.

AFI33 mengumpulkan berbagai jenis data dari pengguna untuk keperluan operasional platform. Berikut adalah ringkasan jenis data yang dikumpulkan beserta tujuannya:

AFI33 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. Kami tidak meminta informasi yang berlebihan atau tidak relevan dengan kebutuhan operasional platform.

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut ini:

• Operasional akun – Membuat dan mengelola akunmu, memverifikasi identitas, dan memastikan keamanan login.
• Pemrosesan transaksi – Memproses deposit, menangani penarikan kemenangan, dan menjaga rekam jejak transaksi yang akurat.
• Layanan permainan – Menyediakan akses ke seluruh kategori permainan, menyimpan riwayat taruhan, dan memastikan hasil permainan tercatat dengan benar.
• Layanan pelanggan – Merespons pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan bantuan teknis secara efektif.
• Keamanan dan pencegahan penipuan – Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penyalahgunaan akun, dan melindungi seluruh ekosistem platform.
• Kepatuhan hukum – Memenuhi kewajiban regulasi termasuk pelaporan anti-pencucian uang (AML) dan verifikasi identitas sesuai ketentuan berlaku.
• Komunikasi promosi – Mengirimkan informasi tentang promosi, bonus, dan penawaran baru (hanya jika kamu mengizinkannya).
• Peningkatan layanan – Menganalisis pola penggunaan untuk memperbaiki tampilan, performa, dan fitur platform.

AFI33 memproses data pribadi berdasarkan salah satu atau beberapa dasar hukum berikut ini:

• Pelaksanaan kontrak – Pemrosesan diperlukan untuk menjalankan layanan yang kamu minta, termasuk pengelolaan akun dan pemrosesan transaksi.
• Persetujuan – Untuk komunikasi pemasaran dan cookie non-esensial, kami hanya memproses data setelah mendapatkan persetujuan eksplisit darimu.
• Kepentingan sah – Untuk tujuan keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan yang tidak mengesampingkan hak-hak privasimu.
• Kewajiban hukum – Untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk persyaratan KYC dan pelaporan yang diwajibkan oleh otoritas berwenang.

AFI33 tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami mungkin berbagi data dengan pihak-pihak terpilih dalam kondisi terbatas berikut:

• Provider pembayaran – Data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan diteruskan ke penyedia layanan pembayaran yang kami gunakan, sebatas informasi yang dibutuhkan untuk menyelesaikan transaksi.
• Provider game – Informasi minimal yang diperlukan untuk mengautentikasi aksesmu ke game dari provider terkait diteruskan secara terenkripsi.
• Otoritas hukum – AFI33 akan memberikan data kepada otoritas berwenang jika diwajibkan oleh perintah hukum atau regulasi yang berlaku.
• Penyedia layanan teknis – Infrastruktur server, layanan analitik, dan keamanan siber yang kami gunakan mungkin memiliki akses terbatas ke data untuk keperluan teknis, terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan AFI33 terikat kontrak untuk menjaga kerahasiaan data dan hanya menggunakannya sesuai tujuan yang disepakati.

AFI33 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak disengaja.

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara browser dan server.
• Enkripsi data saat penyimpanan (at rest) untuk data sensitif seperti informasi keuangan dan dokumen KYC.
• Kontrol akses berbasis peran (RBAC) – hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses data tertentu sesuai fungsi pekerjaannya.
• Pemantauan keamanan 24/7 dengan sistem deteksi intrusi yang memantau aktivitas mencurigakan secara real-time.
• Audit keamanan berkala yang dilakukan oleh tim internal maupun pihak ketiga independen.
• Pencadangan data terenkripsi yang tersimpan di lokasi redundan untuk memastikan kelangsungan layanan.

AFI33 menyimpan data pribadimu selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

• Data akun aktif – Disimpan selama akun kamu masih aktif dan untuk periode tertentu setelahnya sesuai kewajiban hukum.
• Riwayat transaksi – Disimpan minimal 5 tahun sesuai persyaratan regulasi anti-pencucian uang dan pelaporan keuangan.
• Dokumen KYC – Disimpan selama dibutuhkan untuk tujuan verifikasi dan kepatuhan regulasi, kemudian dihapus secara aman.
• Log komunikasi – Riwayat interaksi dengan CS disimpan selama 2 tahun untuk keperluan peningkatan layanan dan penyelesaian sengketa.
• Data teknis – Log server dan data aktivitas disimpan selama 90 hari untuk kebutuhan keamanan dan pemecahan masalah teknis.

Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.

AFI33 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Cookie adalah file kecil yang disimpan di browser atau perangkatmu saat mengunjungi platform kami.

Jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial – Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login kamu tetap aktif dan memastikan keamanan transaksi. Cookie ini tidak bisa dinonaktifkan.
• Cookie fungsional – Menyimpan preferensi kamu seperti bahasa tampilan dan pengaturan akun untuk pengalaman yang lebih personal.
• Cookie analitik – Membantu kami memahami bagaimana platform digunakan sehingga kami bisa terus meningkatkan performa dan pengalaman pengguna. Data yang dikumpulkan bersifat anonim dan agregat.
• Cookie keamanan – Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan mencegah akses tidak sah ke akun.

Kamu bisa mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial akan mempengaruhi fungsi dasar platform secara signifikan.

Sebagai member AFI33, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadimu:

Layanan AFI33 secara tegas ditujukan hanya untuk individu yang berusia 18 tahun ke atas. AFI33 tidak secara sadar mengumpulkan atau memproses data pribadi dari anak di bawah umur.

Jika kami menemukan bahwa data pribadi seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa verifikasi usia yang memadai, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan. Jika kamu sebagai orang tua atau wali mengetahui bahwa anak di bawah umur telah mendaftarkan akun di AFI33, mohon segera hubungi tim dukungan kami.

AFI33 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja seiring perubahan dalam operasional layanan, teknologi yang digunakan, atau persyaratan hukum yang berlaku. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada member melalui notifikasi di platform atau melalui email yang terdaftar.

Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tertera di bagian atas. Dengan terus menggunakan layanan AFI33 setelah perubahan dipublikasikan, kamu dianggap telah menyetujui versi terbaru kebijakan ini.

Untuk kebijakan lain yang terkait, kamu bisa membaca Syarat dan Ketentuan dan halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait cara AFI33 menangani data pribadimu, kami sangat mendorong kamu untuk menghubungi kami. Tim kami siap membantu menjawab setiap pertanyaan dengan jelas dan tanpa birokrasi yang berbelit.

Pertanyaan umum juga bisa dijawab melalui halaman FAQ kami yang mencakup topik-topik seputar keamanan akun dan perlindungan data.